Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Al crear una cuenta recopilamos:

• Nombre del estudiante y grado escolar
• Nombre de la madre, padre o tutor responsable
• Correo electrónico y número de WhatsApp
• Comprobante de pago (imagen o PDF) cuando aplica
• Actividad dentro de la plataforma (problemas resueltos, lecciones completadas, simulacros)

2. Uso de los datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta y acceso al curso
• Verificar pagos y activar el acceso premium
• Mostrar el progreso del estudiante dentro de la plataforma
• Generar el reporte semanal para la familia (panel familiar)
• Comunicarnos contigo por correo o WhatsApp cuando sea necesario

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo que sea requerido por ley.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Las contraseñas se guardan con hash (nunca en texto plano). Los comprobantes de pago se almacenan de forma privada y solo el equipo de administración puede acceder a ellos.

4. Datos de menores

La plataforma está dirigida a estudiantes de primaria y secundaria. La cuenta requiere el correo y consentimiento de un adulto responsable (madre, padre o tutor). No recopilamos datos de menores sin ese consentimiento.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceso a tus datos, corrección de datos incorrectos, o eliminación de tu cuenta y datos asociados. Escríbenos a info@alemmath.com para ejercer estos derechos.

6. Cookies

La plataforma usa una cookie de sesión para mantener tu acceso activo. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a info@alemmath.com o por WhatsApp al 71705073.